Умови використання

Останнє оновлення: 20 липня 2024 року


Ці Умови використання регулюють доступ до платформи Zorthavel та її використання. Будь ласка, уважно ознайомтеся з цим документом перед початком роботи з сервісом. Продовжуючи користуватися платформою, ви підтверджуєте свою згоду з наведеними нижче умовами.


1. Загальні положення

Платформа Zorthavel надає онлайн-освітні матеріали, навчальні курси та супутні цифрові послуги. Використання сервісу означає повне та беззастережне прийняття цих умов. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-яким із положень, будь ласка, припиніть використання платформи.

1.1. Сторони угоди

Ці умови є угодою між вами (користувачем) та компанією Zorthavel. Під терміном «сервіс» розуміється вся сукупність функцій, контенту та інструментів, доступних на платформі за адресою zorthavel.com.

1.2. Зміни до умов

Zorthavel залишає за собою право вносити зміни до цих умов у будь-який час. Про суттєві зміни користувачі будуть повідомлені через електронну пошту або відповідне повідомлення на платформі. Продовження використання сервісу після набрання змін чинності означає прийняття оновлених умов.


2. Реєстрація та обліковий запис

2.1. Створення облікового запису

Для отримання доступу до повного функціоналу платформи необхідна реєстрація. Під час реєстрації ви зобов'язані надавати лише точну, актуальну та повну інформацію. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних.

2.2. Відповідальність за обліковий запис

Ви несете повну відповідальність за всі дії, що здійснюються через ваш обліковий запис. У разі підозри на несанкціонований доступ необхідно негайно повідомити службу підтримки за адресою info@zorthavel.com. Zorthavel не несе відповідальності за збитки, спричинені несанкціонованим використанням вашого облікового запису.

2.3. Вікові обмеження

Використання платформи дозволено особам, які досягли 16-річного віку. Особи молодшого віку можуть користуватися сервісом виключно за згодою та під наглядом батьків або законних опікунів.


3. Допустиме використання

3.1. Дозволені дії

3.2. Заборонені дії

Під час використання платформи забороняється:


4. Інтелектуальна власність

4.1. Права Zorthavel

Весь контент, розміщений на платформі, включаючи, але не обмежуючись: навчальні матеріали, відеозаписи, текстові матеріали, зображення, логотипи та програмне забезпечення, є власністю Zorthavel або ліцензований для використання на платформі. Всі права захищені.

4.2. Обмежена ліцензія

Zorthavel надає вам обмежену, невиключну, непередавану ліцензію на доступ до навчальних матеріалів виключно в особистих освітніх цілях. Ця ліцензія не передбачає права на перепродаж, публічну демонстрацію або комерційне використання контенту.

4.3. Контент користувачів

Розміщуючи будь-який контент на платформі (коментарі, відповіді, матеріали), ви надаєте Zorthavel невиключне право на його використання в межах функціонування сервісу. Ви зберігаєте авторські права на власний контент та несете відповідальність за його відповідність чинному законодавству.


5. Оплата та підписка

5.1. Тарифи та оплата

Деякі функції платформи є платними. Актуальна інформація про тарифи розміщена на відповідних сторінках сервісу. Оплата здійснюється відповідно до обраного тарифного плану. Zorthavel залишає за собою право змінювати тарифи з попереднім повідомленням користувачів.

5.2. Поновлення підписки

Підписки поновлюються автоматично, якщо інше не передбачено умовами обраного тарифного плану. Ви можете скасувати автоматичне поновлення в налаштуваннях облікового запису до дати наступного списання.

5.3. Повернення коштів

Умови повернення коштів визначаються окремою політикою повернення, доступною на платформі. Загальне правило: повернення можливе протягом 14 днів з моменту оплати за умови, що доступ до курсу не було активовано більш ніж на 20%.


6. Конфіденційність

Збір та обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності Zorthavel, яка є невід'ємною частиною цих умов. Використовуючи платформу, ви погоджуєтеся з умовами обробки ваших персональних даних, описаними в зазначеному документі.


7. Відмова від гарантій

Платформа надається «як є» без будь-яких явних або непрямих гарантій. Zorthavel не гарантує безперебійну роботу сервісу, відсутність помилок або відповідність платформи конкретним очікуванням користувача. Ми докладаємо всіх зусиль для забезпечення якості, однак не несемо відповідальності за тимчасову недоступність сервісу з технічних причин.


8. Обмеження відповідальності

У жодному разі Zorthavel не несе відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні або наслідкові збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання платформи. Сукупна відповідальність Zorthavel перед будь-яким користувачем не може перевищувати суму, сплачену цим користувачем за останні 12 місяців.


9. Призупинення та припинення доступу

9.1. З боку Zorthavel

Zorthavel залишає за собою право призупинити або припинити доступ до платформи у разі порушення цих умов, підозри на шахрайство або іншу протиправну діяльність. У разі серйозних порушень доступ може бути заблокований без попереднього повідомлення.

9.2. З боку користувача

Ви можете припинити використання платформи та видалити обліковий запис у будь-який час, звернувшись до служби підтримки або скориставшись відповідним розділом налаштувань. Після видалення облікового запису доступ до придбаних матеріалів буде втрачено.


10. Посилання на зовнішні ресурси

Платформа може містити посилання на зовнішні веб-сайти та ресурси. Zorthavel не контролює вміст таких ресурсів і не несе відповідальності за їхній зміст, політику конфіденційності або практики. Перехід за зовнішніми посиланнями здійснюється на власний розсуд та ризик користувача.


11. Вирішення спорів

У разі виникнення будь-яких питань або суперечок, пов'язаних із використанням платформи, просимо насамперед звернутися до служби підтримки Zorthavel:

Ми докладемо всіх зусиль для врегулювання спору в досудовому порядку протягом 30 робочих днів з моменту отримання звернення.


12. Роздільність положень

Якщо будь-яке положення цих умов буде визнане недійсним або таким, що не може бути виконане, воно вважатиметься відокремленим від решти умов, які продовжуватимуть діяти в повному обсязі.


13. Повнота угоди

Ці Умови використання разом із Політикою конфіденційності становлять повну угоду між вами та Zorthavel щодо використання платформи та замінюють будь-які попередні домовленості з цього питання.


Якщо у вас виникли запитання щодо цих умов, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою info@zorthavel.com або відвідайте сторінку зворотного зв'язку.